Conditions de réservation et d'annulation

Réservation

  • La réservation se fait d’avance, par téléphone ou par e-mail via notre site.
  • Afin de valider votre réservation, nous vous demandons un acompte de 30% du montant total du prix de votre séjour. Aussi nous vous demandons de nous informer par mail de l’envoi de votre acompte qui conditionne votre pré-réservation (chèque ou virement)
  • Suite à votre pré-réservation nous vous confirmerons la ou les dates concernées, notre engagement sera ainsi ferme et définitif.
  • Le solde sera réglé le jour de votre arrivée.
  • Nous acceptons les chèques bancaires ou postaux, les virements, les chèques vacances et les règlements en espèces ; les cartes bancaires ne sont pas acceptées.
  • Une facture vous sera délivrée à la fin de votre séjour.
  • Un reçu pour votre acompte vous sera adressé par courrier ou mail.

A noter : il n'y a pas de taxe de séjour appliquée à Rouvres en Woevre.


Annulation

  • Si votre programme devait changer et que vous deviez annuler votre séjour, nous vous recommandons de nous en informer au plus tôt afin de nous permettre de louer la chambre à d’autres hôtes (au plus tard, 72 heures avant la date de début de votre séjour)
  • Si nous réussissons à relouer à d’autres hôtes votre acompte vous sera remboursé sous une dizaine de jours.
  • Le cas échéant, le montant de votre acompte nous restera acquis à titre d’indemnité minimum.


Horaires

Le jour de votre arrivée, votre chambre est disponible à partir de 16h30.
Le jour de votre départ, nous vous remercions de libérer votre chambre pour 11h30 au plus tard.
Ces horaires restent modulables si besoin, n'hésitez pas à nous demander !

Horaires du petit-déjeuner : 7 h30 à 10 h
Horaires de la table d’hôtes : à partir de19 h 30

 

Règlement intérieur

  • Par respect de notre intérieur et pour le bien- être de tous, nous vous informons que notre maison et notre chambre d’hôtes sont strictement non- fumeurs
    * Il est toutefois possible de fumer à l’extérieur, dans le jardin ou sur la terrasse, porte fermée en veillant à jeter les mégots dans le cendrier mis à votre disposition.

  • Afin de prévenir dégâts et nuisances, nos amis les animaux ne sont pas admis dans notre maison et chambre d’hôtes.

  • Nous vous remercions de respecter le caractère paisible des lieux, de garder et de rendre l’espace mis à votre disposition en parfait état.

  • « Selon la loi, l’occupant est responsable des dommages et des dégradations qu’il peut causer. Les frais de réparation ou de remplacement étant à sa charge, il est recommandé au locataire de garantir sa responsabilité envers le propriétaire au moyen d’une assurance appropriée…ce dernier est libre toutefois, de souscrire ou non cette assurance. »

  • Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de rupture de l’alimentation en énergie (électricité ou eau), que ce soit de la part des distributeurs, lié aux conditions climatiques ou autres…
    * Néanmoins, nous sommes à votre écoute si une anomalie de fonctionnement ou un incident domestique devait survenir.

  • La navigation sur Internet se fait sous votre entière responsabilité : la visite des sites prohibés par la loi est interdite et les droits d’auteur doivent être impérativement respectés.

 

Ces conditions générales régissent les relations entre les propriétaires et leurs hôtes. Le(s) locataire(s) reconnait(ssent) en avoir pris connaissance en préalable à la passation de commande et les accepter sans réserve.

Conditions de réservation et d'annulation